INSTRUCCIONES PARA HACER UNA DEVOLUCIÓN POR CUENTA PROPIA 🇪🇸 🇵🇹
1º.- Rellena e imprime el FORMULARIO de datos
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Descarga aquí el FORMULARIO⬇
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Rellena el nombre, nº de pedido y mail en el mismo
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Imprime el formulario
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Si lo deseas puedes rellenarlo a mano con LETRA CLARA
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Introduce el formulario en el paquete debidamente cumplimentado
2º.- Rellena e imprime la ETIQUETA de envío
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Descarga aquí la ETIQUETA⬇
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Rellena el nº de pedido en el espacio inferior
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Imprime la etiqueta
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Si lo deseas puedes rellenarla a mano con LETRA CLARA
3º Empaqueta y prepara todos los artículos del retorno
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Recomendamos utilizar el mismo tipo de empaquetamiento con el que se envió el pedido
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Envolver bien los productos para evitar que estos se maltraten durante el envío
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Antes de cerrar el paquete debes introducir dentro el formulario debidamente cumplimentado
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Pega la Etiqueta en el exterior del paquete
4º.- Entrega el paquete en el servicio de mensajería
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Entrega el paquete en la empresa de mensajería que prefieras
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Recomendamos utilizar mensajería certificada para evitar extravíos
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Cuando nos llegue el paquete aprobaremos tu retorno
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Cuando aprobemos el retorno procederemos al cambio o reembolso
ASPECTOS GENERALES
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El remitente del paquete debe coincidir con la persona que realizó el pedido para poder identificarlo correctamente
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Los gastos de mensajería en el retorno corren a cargo del cliente
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Cuando recibamos el retorno y comprobemos que todo esté en orden haremos efectivo tu cambio o devolución
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Si deseas un cambio de producto los gastos de envío son 5€ y se cobrarán antes de realizar el envío de los nuevos productos.
Desde Satoshi Technology te damos las gracias por confiar en nosotros